Telio desarrolla, instala y administra sistemas de comunicación y medios que suponen una importante contribución al orden institucional y a la rehabilitación tanto en establecimientos penitenciarios como en instituciones judiciales. Estos sistemas son administrados por las instituciones correspondientes.
Asimismo, Telio lleva a cabo varios servicios en nombre de estas instituciones.
El sitio web myTelio es un portal de servicios para parientes y amigos de los reclusos. Ofrece servicios en línea cuyo objetivo es facilitar su comunicación e interacción.